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绩效管理
企业如何改善绩效管理
课程信息
培训师: 王老师
培训价格: 15000起/天/天
课程背景

绩效管理引入中国已经十来年时间,其理论和方法已得到企业管理者们的广泛重视和认同,并成为了推动企业管理精细化和解决分配“大锅饭”问题的一贴良方。但是由于国情、地域、文化等因素的不同,企业管理者,尤其是人力资源管理者遇到了诸多困惑与难题。你的困惑是什么?

企业是先推行组织绩效管理、再推行岗位绩效管理,还是不分先后顺序、同时推进?
l 企业战略目标的时间跨度较大,如何确定适宜的目标指标,并将其分解落实到不同的部门和岗位?
l 企业管理者常常把绩效管理当作一种额外的工作来对待,怎样做才能消除这种思想?
l 企业开展高、中层管理人员绩效考评的阻力大、难度高,如何实施才会更有效?
l 企业要怎样做,才能更好地把绩效管理结果运用到员工的职业发展上来?
l 许多企业的绩效考核已经做了大量工作,为什么结果依然不如人意,达不到预期的目的?
l 企业搞绩效管理,为什么只有人力资源部很积极,各部门经理很抗拒,员工不喜欢?
l 一次绩效考核多少指标为合理?多长时间进行一次考核为合理?
l 为什么绩效考核常常是“走形式”? 绩效考核做到什么程度才叫有效?
l 为什么越考核麻烦越多?不搞绩效考核行不行?

 

课程收益

 

剖析企业在实施绩效管理中的困惑

充分认识到绩效管理的重要性

学习绩效管理体系建设的核心步骤及常用工具

清楚实施绩效管理要求管理者具备的管理技能

掌握绩效管理实施要点

 

课程大纲

第一节  企业绩效管理的几个现实问题
绩效与绩效管理
绩效管理的重要性
国内外知名企业绩效管理实践
企业为何需要改善绩效管理
战略绩效管理的体系与程序
做好绩效管理的要点是什么
实施绩效管理要求管理者具备哪些管理技能

第二节、战略绩效管理体系建设
       
第一阶段 管理诊断:业绩理念调研
业绩理念调研方法
业绩理念调研的步骤
确定业绩管理的主要问题
管理工具:理念调研表

第二阶段 企业愿景与发展目标规划
明确企业使命愿景
制定企业中期发展目标
明确企业战略定位
找出企业发展驱动要素
管理工具:愿景调查表
管理工具:战略定位
管理工具:平衡计分卡与战略地图

第三阶段  组织审视与关键职位工作分析
组织类型选择
部门职能界定
部门职位设置
关键职位职责描述规范
管理工具:组织设计指导
管理工具:职位描述模板

第四阶段  关键绩效指标体系设定
指标设定原则
指标的类型
指标设定的方法
明确衡量标准
指标可操作性的检验
管理工具:岗位指标设计调查

第五阶段、绩效管理制度设计
明确绩效考核与管理原则
制定绩效管理组织与角色分配
确定绩效考评周期
明确绩效考评主体
规范绩效考评内容
实施评估结果应用
强调绩效反馈与沟通
允许绩效申诉
绩效文件使用与保存
管理工具:绩效管理体系设计指导

第三节、绩效管理体系的实施
第一步、制定绩效与发展计划
设定绩效目标
设定发展目标
与员工进行“绩效和发展计划”谈话
长期与短期计划的平衡
个人与团队计划的一致
绩效计划的SMART原则
练习:把目标改成“聪明目标”

第二步、绩效实施:日常的反馈与指导
反馈
及时反馈的方法
反馈的障碍与应对策略
指导的意义
指导程序的五个步骤

第三步、绩效评估
考评证据的收集
信息的透明度
考评者客观性和准确性
绩效打分
反馈面谈技巧
制定改进计划

第四步、绩效结果分析与应用
绩效结果的分析      
业绩、能力、态度在绩效考评中的意
绩效评估矩阵
实施绩效奖惩


第四节、绩效管理转型的实施方法
实施计划要有清晰的里程碑和责任分工
老板/老总必须亲自参与
高层管理必须各当一面,领导具体的实施举措
经常定期地检查进程,由实施小组向老总和高层管理汇报
加强内外沟通,有效化解方方面面的阻力
变革IT系统,提供检查业绩所需的信息

 

讲师简介

王兴茂

——国内知名实战派人力资源管理资深专家、国内执行力组织专家第一人,首都经济贸易大学劳动经济学院、美国北佛吉尼亚大学特聘教授,中国职业经理人培训学院高级讲师,深圳市优秀培训师,深圳市君合智联顾问机构首席顾问.中国咨询传播网、中国总裁培训网首席讲师。

资历经验:王教授四年高校执教经历、十余年大型制造、科技企业人力资源总监,市场总监的任职经验、十年企业管理咨询经验。企业战略与人力资源管理资深专家,主持开发出君合智联独特的战略人力资源管理模型,风险控制模型,以及多种咨询工具,现为多家企业管理顾问。

擅长领域:企业战略与绩效、领导与决策、组织变革与流程优化、价值分配与激励机制、人才开发、企业文化建设、企业内控与风险防范。

服务客户:联通、中国移动、招商迪辰、富安娜、东风汽车轮毂、鹏开科技、国华电力、华能集团、华烁化学、钻石集团、自贡硬质合金、晨化科技等、华圣达拉链、中竹纸业、晋益纤维、深圳地铁、深圳通、华士精成科技、联想空间艺术、沃尔奔达、领先科技、姗拉娜、黄金海岸、硕克网版科技、永亨织带、歌力思等企业。

品牌课程:《卓有成效的管理者》、《责任制造结果》、《打造执行力组织》、《绩效管理与薪酬设计》、《企业风险管理与内控体系》、《企业经理人职业素质训练》、《企业高层卓越领导力修炼》、《经营创新与组织变革》。

王老师是真正实战派咨询顾问,其在珠三角的中山、佛山、广州、汕头,湖南长沙、株洲,湖北武汉、恩施、襄阳,长江三角洲的扬州、南通、江阴、无锡、苏州、南京,安徽的芜湖、合肥,山东青岛、东营、济南,上海、天津、西安、成都、重庆、太原等地演讲受到普遍欢迎,其务实、热情、实战型的演讲风格开中国管理咨询之先锋。

 

培训对象

绩效管理人员,人力资源部,各管理部门


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